Fendy Novento Personal Blog

Tulisan kali ini mengambil tema Crew Resources Management (CRM) yang digunakan dalam dunia penerbangan untuk penggunaan sumber daya manusia, perangkat keras, dan informasi untuk mewujudkan operasi penerbangan yang efektif dan aman. CRM berfokus pada fungsi anggota kru sebagai tim, bukan sebagai kumpulan individu yang kompeten secara teknis. CRM mengajarkan kepada kru bagaimana cara berperilaku selamat dan memberikan kesempatan bagi anggota kru untuk melatih keterampilan yang diperlukan agar dapat menjadi pemimpin tim dan anggota tim yang efektif dan menciptakan budaya keselamatan.

Sedikit berbeda dengan kompetensi pengawas operasional di pertambangan, CRM memasukkan kompetensi teknis dan non-teknis sebagai berikut,

1. kesalahan manusia, pencegahan dan deteksi kesalahan
2. budaya keselamatan, prosedur operasi, faktor organisasi
3. manajemen stress dan fatigue
4. perolehan informasi, kewaspadaan terhadap situasi, manajemen beban kerja
5. penyelesaian konflik, pemecahan masalah, dan pengambailan keputusan
6. komunikasi dan koordinasi antar kru
7. kepemimpinan dan perilaku tim, sinergi
8. automasi
9. daftar periksa dan uraian
10. perbedaan dan jenis pesawat
11. studi kasus
12. bidang lain yang memerlukan perhatian extra, seperti program pencegahan kecelakaan dan keselamatan penerbangan

Semoga bermanfaat – FN