Fendy Novento Personal Blog

Tulisan ini merupakan lanjutan dari tulisan saya terkait Komunikasi Keselamatan Pertambangan (KP), pertanyaan yang banyak masuk di saya adalah “Bagaimana membuat strategi komunikasi KP yang efektif ?”

Salah satu teori yang sering digunakan untuk menjawab pertanyaan tersebut adalah model Lasswell (1948) yang memberikan lima elemen utama dalam proses komunikasi, yaitu:

1. Who (siapa yang berkomunikasi), komunikator harus kredible dan kompeten
2. What (apa yang akan dikomunikasikan), isi dirancang dengan pertimbangan relevansi, kejelasan, daya tarik
3. Which channel (melalui saluran apa), media/platform yang digunakan untuk menyampaikan informasi, tradisional/digital
4. Whom (kepada siapa), pertimbangkan karakter demografi, psikografis, dan preferensi sesuai kebutuhan
5. With What Effect (dengan efek apa), dampak/hasil yang diharapkan, dapat berupa perubahan pengetahuan, sikap, atau perilaku

Strategi komunikasi yang efektif juga harus mempertimbangkan prinsip komunikasi REACH, yaitu

1. Respect (menghargai)
2. Empathy (empati)
3. Audible (dapat didengar dan dimengerti)
4. Clarity (kejelasan pesan)
5. Humble (rendah hati)

Semoga bermanfaat- FN