Fendy Novento Personal Blog

Pertanyaan mendasar yang masuk dalam daftar saya minggu ini adalah apakah Performance Appraisal (PA) masih diperlukan jika sebuah organisasi pendidikan telah memiliki sistem kompetensi karyawan yang valid ?

Katakanlah kita memiliki lembaga training dengan karyawan bagian training ( instructor ) dan juga administrasi. seorang administrastor dan instructor akan memiliki jenjang karir yang berbeda dan berjenjang yang diatur dalam sistem kompetensi karyawan. Ada administrator level 1 – 3 dan ada instructor level 1 – 3, setiap level memiliki persyaratan jumlah kompetensi masing-masing. administator/ instructor yang hendak naek level harus mengambil dan lulus dalam kompetensi yang dipersyaratkan. Knowledge dand skils adalah kata kuncinya.

Di sisi lain kita memiliki PA ( Performance Appraisal ) yang diukur dalam periode tertentu dan dilakukan terhadap setiap administrator/instructor yang ada menggunakan parameter project atau tugas yang diberikan. PA ini seharusnya objective, akan tetapi dalam pelaksanaan unsur subjectivitas lebih bermain peran, sehingga attitude adalah kata kuncinya.

Perimbangan antara Knowledge, Skills dan Attitude adalah sinonim dari Kompetensi. Sehingga PA dan Sistem Kompetensi haruslah saling melengkapi ( komplemen ) dengan aturan main yang benar.

-Ketika seorang masuk ke dalam sebuah perusahaan atau organisasi maka gelar karyawan(employee) melekat padanya.
-Ketika karyawan baru tersebut bekerja dan belajar sekian lama maka gelar karyawan lama melekat padanya
-Ketika pengetahuan dan pengalaman karyawan tersebut berkembang dan meningkat sampai peran dan tanggung jawab yg diberikan kepadanya tidak dapat melingkupi kemampuannya maka karyawan tersebut mengalami keadaan stagnan
-Ketika keadaan stagnan tersebut tidak diimbangi oleh peran dan tanggung jawab yang sepadan atau lebih besar maka perusahaan/organisasi hanya memiliki dua pilihan:
1) Memberikan pengaman sementara beruba kompensasi gaji, benefit yg lebih tinggi
2) Memberikan peran dan tanggung jawab yang sepadan atau lebih tinggi dari kemampuannya.

Employee theory diatas berlaku umum terutama terkait dengan era knowledge management saat ini. Karyawan berpotensi yg ditempatkan dalam box kecil ( inside the box ) akan membesarkan kemampuannya sehingga memerlukan box yg lebih besar supaya dapat bertahan. Jika perusahaan atau organisasi tidak dapat memenuhi hal tersebut, besar kemungkinan karyawan berpotensi tersebut keluar dan mencari box besar di tempat lain ( outside the box ).

Sangat panjang apabila kita membahas mengenai strategy maupun design dalam sebuah organisasi pendidikan, karena melibatkan banyak teori dan pendekatan dari yg sederhana sampai yang rumit.

Posting kali ini akan membahas pendekatan sederhana yg disebut sebagai blue ocean! Konsepnya sederhana yaitu mengidentifikasi terelebih dahulu service atau layanan yang dimiliki kemudian memetakan kondisi saat ini dan memetakan kembali kondisi pembeda dari kondisi saat ini yang membedaknnya ( differensiasi ) dengan yang lain.

Seandainya kita mengidentifikasi layanan pendidikan maka akan panjang listnya, akan tetapi kita akan bagi menjadi empat layanan pokok:
– learning design
– delivery
– learning environment
– assessment

Langkah selanjutnya adalah memetakan layanan tersebut ke dalam grafik dengan tiga nilai ( 1=rendah, 2=rata-rata/sedang, dan 3=tinggi). Setiap organisasi pendidikan akan memiliki nilai yang berbeda-beda tergantung kondisi yang dimilikinya. Sebagai contoh untuk sekolah negeri standar akan memiliki nilai 2222, artinya learning design, delivery, environment dan assessment standard asalkan memenuhi standard pemerintah. Akan tetapi ada juga beberapa sekolah yg meningkatkan layanan environment, sehingga rumusannya menjadi 2232!

Rumusan baru di luar standar yg dimilikinya inilah yg membedakannya dengan institusi yg lain ( inovasi ) yang selanjutnya disebut sebagai blue ocean strategy. Riset dan kajian mendalam rumusan apa yg sekiranya cocok dan berbeda untuk meningkatkan value tentu saja diperlukan terlebih dahulu dalam strategic planning ke depan.

To some students learning environment results in a significant impact of learning process. The learning process can be fast or slow depends on the student’s behaviour and characteristics. However, the learning process nowadays become unattractive and boring, students prefer of sighseeing and shopping in the mall.

What if..

We combine this two situation into a single solution, learning at Mall. Opening a learning course at the mall could be a challenge, where so many attractive and disturbance that will move away the learning focus. However, the impact could be significant, if we could manage the environment into an attractive learning process so students would be able to learn and play. Sometimes learning and playing has a two different meaning, but if we could combine those two, we could create something authentic for educational breakthrough, especially with the advance technology that will make learning becomes vary in methods and concepts.

Let us start by identify the needs of learning for students, what subject, ages, or curriculum that best suit for them. We always hear courses about mathematics, english, physics, computer, etc but we seldome hear course about problem solving, leadership, effective reading, etc. The first part is about intellegent(IQ), while the second part is about emotional(EQ) that students will bring it for the rest of their life from early child into grown up person. The emotional course model is the new model that we need to address for educational breakthrough!

The questions now is are we ready 🙂