Archive

Posts Tagged ‘Training’

[Book Review] Training and Assessing Non-Technical Skills – Alternate Solution

July 6, 2025 Leave a comment

Bagaimana jika insiden masih terjadi walaupun prosedur, training, pengawasan, komunikasi, sistem manajemen sudah memadai ? Apakah kita telah melihat kompetensi non teknis seperti situation awareness, decision making, communication & teamwork, and task management ? Matthew Thomas (2018) dalam bukunya “Training and Assessing Non-Technical Skills” memberikan panduan bagaimana melakukannya dengan ringkasan sebagai berikut,

Situation Awareness1. Mengumpulkan informasi
2. Memahami informasi dan risiko
3. Mengantisipasi keadaan yang akan terjadi 		1. Apa hal pertama yang membuat Anda menyadari adanya situasi tersebut?
2. Informasi apa yang paling penting pada tahap awal situasi tersebut?
3. Apakah ada informasi yang menurut Anda kurang atau belum tersedia?
4. Apa pemahaman Anda mengenai situasi saat ini pada waktu tersebut?
5. Apakah Anda mempertimbangkan kemungkinan lain yang mungkin lebih masuk akal?
6. Pada saat itu, apa yang Anda pikirkan mengenai arah perkembangan situasi tersebut?
7. Apakah ada momen tertentu dimana Anda merasa tidak memahami apa yang sedang terjadi?
Decision Making1. Mendefinisikan masalah
2. Mengembangkan solusi
3. Menilai risiko dari solusi
4. Meninjau Hasil 		1. Apakah informasi paling penting yang memicu perlunya pengambilan keputusan?
2. Pada saat itu, bagaimana Anda menganggap sifat masalahnya?
3. Pilihan apa saja yang Anda pikir Anda miliki?
4. Apakah situasi tersebut mengingatkan Anda pada pengalaman lain di masa lalu, dan apakah hal itu membantu Anda?
5. Apakah Anda menyadari adanya bias yang mungkin memengaruhi keputusan Anda?
6. Dengan informasi yang Anda miliki sekarang (setelah kejadian berlalu), apakah ada sesuatu yang Anda lewatkan dalam proses pengambilan keputusan?
Communication & Teamwork1. Mengidentifikasi media komunikasi
2. Membagi informasi
3. Menyampaikan pendapat
4. Mengembangkan rasa ingin tahu
5. Mengkoordinir pekerjaan
6. Mendukung orang lain 		1. Seberapa baik Anda merasa tim Anda bekerja sama?
2. Bagaimana perasaan Anda saat mengomunikasikan informasi penting?
3. Ketika Anda menyampaikan pendapat, apakah Anda merasa didengarkan?
4. Menurut Anda, apakah Anda diberikan informasi yang cukup untuk sepenuhnya memahami situasi?
5. Apakah Anda merasa memahami peran Anda dan apa yang harus dicapai oleh anggota tim lainnya?
6. Apakah ada saat-saat di mana Anda merasa membutuhkan panduan yang lebih jelas?
Task Management1. Membuat perencanaan
2. Mengelola beban kerja
3. Membuat prioritas
4. Mendelegasikan pekerjaan
5. Mengelola stres
6. Mengelola masukan/kritik		1. Seberapa baik menurut Anda perencanaan membantu dalam tugas tersebut?
2. Adakah hal yang tidak Anda antisipasi pada tahap perencanaan?
3. Apakah menurut Anda kinerja Anda terpengaruh oleh interupsi apa pun?
4. Bagaimana Anda memprioritaskan tugas-tugas ketika keadaan menjadi sibuk?
5. Apakah menurut Anda beban kerja Anda berdampak pada kinerja Anda?
6. Strategi lain apa yang bisa Anda gunakan untuk mengelola stres dalam situasi tersebut?

Semoga bermanfaat- FN

Categories: Books Tags: ,